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  1. 春之霖,于海娣 ...

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  2. 陈中梅 著

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  3. 张杰楠 编著

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  4. 张丽璇 编著

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  5. 孙静 编著

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  6. 于是 著

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  7. 赵雅琨 编著

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  • 城市轨道交通服务礼仪
  • 高蓉 主编 / 人民交通出版社 / 2011-06-01
      高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括:城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉...
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  • 深深的纸牌屋
  •   热播美剧《纸牌屋》中,黑暗惊悚的政坛上,冷酷无情的政客弗兰克斯透过千丝万缕的人脉关系翻手为云覆手为雨,最终爬向权力金字塔的顶端。为什么只有弗兰克斯的阴谋一次次得逞?透过权力和欲望的迷雾,你还能从《纸牌屋》中...
  • 16.80
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  • 因为你在乎:让彼此快乐的相处之道
  • (美)伊丽莎白·布朗 著 / 重庆出版社 / 2012-11-01
      《因为你在乎:让彼此快乐的相处之道》针对现实生活中让人烦恼和痛苦的不良人际关系,结合生动典型的案例进行了细致的剖析,并用科学的心理方法具体指导人们如何调整自己的心态,处理好这种关系。《因为你在乎:让彼此快乐...
  • 14.80
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  • 零误解沟通:说得清楚、听得明白的艺术
  • 田秋 编著 / 化学工业出版社 / 2012-01-01
      本书帮助读者解决沟通中的误解问题。书中全面列举了生活中经常遇到的误解情况,分析了其中的原因,阐述了避免这些误解需要注意的问题。总的来说,包括三个方面。一,学会明白的表达技巧。许多时候,词不达意、不擅长表达是...
  • 21.80
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  • 讲理:人人逃不掉的社会大学课
  •   常言道,无论你是否读过大学,任何人都得读一回社会大学。本书是一门给踏入社会前的年青人的社会大学课。作者以自己的亲身经历和所见所闻,总结出67则富人不说,课本没教的精华街头智慧。无数的事实一再告诫我们:能够实现...
  • 6.00
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  • 非暴力沟通
  • (美)卢森堡 著,阮胤华 译 / 华夏出版社 / 2009-01-01
      著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活...
  • 13.90
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  • 20几岁必懂的超人气说话术
  •   《20几岁必懂的超人气说话术》简介:有一门艺术,它能改变你的人生,使你在谈笑风生中迎来生命中的一个又一个高峰;有一门艺术,它能改变你的生活,使你在轻松愉悦的氛围中解决一个又一个难题;有一门艺术,它能改变你的人...
  • 18.50
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  • 改变未来的全球名校最原声演讲(双速模仿版)
  • 方振宇 主编 / 海豚出版社 / 2013-04-01
      本书共收录18篇演讲,涵盖13所世界一流大学,其中有美国的哈佛、耶鲁,英国的牛津,还有中国的清华、北大等。演讲者来自政治、经济、文化等各个领域,有国家领袖、政治人物、商界精英等,这些演讲名篇题材涉猎广泛、风格迥...
  • 15.10
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  • 商务礼仪与职业形象
  • 黎明 编 / 中国铁道出版社 / 2013-01-01
      《商务礼仪与职业形象/全国高职高专教育“十二五”规划教材》以模块式教学方式讲授了商务交往领域中的常见礼仪问题,针对如何塑造良好的职业形象、如何打造适应社会需求的商务人员进行了系统的、深入浅出的阐释。全书共分...
  • 14.30
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  • 口渴之前先挖井
  • (美)麦凯 著,姜永烛 译 / 中国青年出版社 / 2011-06-01
      有的人天生就是人际高手,朋友成群,需要帮助时几个电话就ok。但这样的人毕竟是少数。大多数人都经常为该找谁帮忙、怎样和需要的人联系这样的问题发愁,时常尴尬于等到该向朋友打电话求助了却发现因为很久没有联系过而最终...
  • 16.50
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